우동해 인증 절차

안심 서약서

버전 v1 · 시행 2026-07-06

우동해에 입점한 업체는 아래 내용을 서약합니다. 서약 여부와 동의 일시는 각 업체 상세페이지의 안심서약 카드에서 확인할 수 있습니다.

제1조 — 고객에 대한 약속

1.사전 견적 — 출장비와 기본 작업비를 작업 시작 전에 안내합니다.
2.추가비 동의 — 추가 비용이 생기면 고객 동의를 받은 뒤에만 진행합니다.
3.A/S 기준 — 무상 점검 가능 기간과 제외 조건을 작업 전에 안내합니다.
4.작업 기록 — 고객이 원하면 작업 사진과 점검 내용을 확인할 수 있게 합니다.
5.안심번호 응대 — 우동해 안심번호(050)로 걸려온 고객 문의에 성실히 응답합니다.

제2조 — 하지 않는 것

1.과잉진단, 불필요한 부품 교체, 고가 작업 강요를 하지 않습니다.
2.작업 지연, 추가 작업, 재방문이 필요하면 고객에게 먼저 알립니다.
3.폭언, 위협, 강압적 결제 요구, 허위 후기 요청을 하지 않습니다.
4.허위·과장 광고 문구(무조건 최저가, 100% 보장 등)를 쓰지 않습니다.

제3조 — 위반 시 조치

서약 위반이 확인되면 우동해는 노출 제한, 광고 중단, 입점 배제(퇴점)를 단계적으로 적용할 수 있습니다. 반복·중대 위반은 즉시 배제될 수 있습니다.

이 서약은 우동해와 입점 업체 간의 신뢰 약속이며, 업체는 사장님 페이지에서 전문을 확인한 뒤 전자적으로 동의합니다. 동의 버전과 일시는 기록됩니다.